Политика конфиденциальности

В отношении данных, полученных из вашего магазина Etsy, мы действуем как поставщик услуг для вас. Эти данные принадлежат вам и участникам Etsy, не нам. Мы обрабатываем их только для того, чтобы оказать услуги, описанные в Условиях использования, и ни для чего другого.

Данные аккаунта: имя, адрес почты, пароль (хранится только хэшем), технические данные входа (адрес в сети, браузер) — для безопасности.

Данные рабочего пространства: магазины, ниши, товары, объявления, задачи, публикации, журнал решений.

Данные из Etsy: сведения о ваших магазинах и объявлениях (название, цена, просмотры, избранное), заказы и отзывы ваших магазинов. Сведения о покупателях мы запрашиваем в объёме, минимально необходимом для учёта продаж.

Токены доступа подключённых площадок — в зашифрованном виде.

Мы не запрашиваем и не храним логины и пароли ваших аккаунтов на Etsy и в соцсетях.

Только для работы сервиса: вход в аккаунт, выполнение заказанных вами действий (подготовка товара, создание черновика объявления, планирование публикаций), учёт расходов и показ состояния ваших магазинов.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.

Мы не используем содержимое Etsy для обучения моделей искусственного интеллекта. Изображения создаются сторонними моделями по нашим запросам; содержимое Etsy в обучение не передаётся никогда.

Приложение и база данных работают на выделенном сервере проекта. Облачным посредникам данные не передаются.

Защита:

• токены площадок хранятся зашифрованными и не попадают в журналы;
• данные разных рабочих пространств разделены на уровне самой базы данных: приложение подключается ролью, которая не вправе обойти это разделение;
• доступ к серверу — по ключу, вход в сервис — с возможностью двух шагов;
• резервные копии делаются ежедневно и хранятся зашифрованными, восстановление проверяется еженедельно.

Сторонние службы, которые участвуют в работе сервиса и потому могут получать относящиеся к нему данные:

Ничего сверх этого мы никому не передаём, кроме случаев, когда обязаны по закону.

Данные рабочего пространства храним, пока существует аккаунт: на них строится ваша аналитика.

Данные, полученные из Etsy, храним, пока подключён магазин и пока они нужны для услуги. При отключении магазина токены удаляются немедленно.

При удалении аккаунта удаляем всё в течение тридцати дней.

• Отключить магазин в интерфейсе — токены удаляются сразу.
• Отозвать доступ на Etsy: Settings → Apps and Devices.
• Остановить работу сервиса одной кнопкой в кабинете или в боте.
• Запросить копию своих данных — напишите нам.
• Удалить аккаунт и все данные — напишите нам, удалим за тридцать дней.
• Отключить любую площадку по отдельности, не трогая остальные.

Пишите на support@clovermoor.com

Только технические: cookie сессии (вход в аккаунт) и временные cookie при подключении площадки (защита от подмены запроса, живут десять минут). Рекламных и следящих cookie нет.

Если данные, полученные через Etsy, окажутся скомпрометированы или возникнет подозрение на это, мы сообщим вам и Etsy не позднее чем через 24 часа с момента обнаружения — и расскажем, что затронуто и что уже сделано.

support@clovermoor.com — по любым вопросам об обработке данных.